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Enquête de satisfaction à la mairie

Le 10/11/2017

A partir du lundi 13 novembre, 6 étudiants de l’IUT inscrits en Tech de Co vont mener une enquête de satisfaction auprès des usagers de la mairie dans le cadre d’un projet accompagné. Munis de tablettes numériques, ils les interrogeront à l'issue de leurs démarches sur le parvis de l'hôtel de ville.

Pour compléter leur étude, comme pour les administrés "pressés" ils ont également mis en ligne leur questionnaire . 

Répondre à l'enquête en ligne

L’obtention, en 2014, de la certification « Qualiville », récompensant sa démarche qualité en matière d’accueil du public et de services aux administrés, impose en effet, à la mairie de mener un sondage annuel de satisfaction auprès d’un panel d’usagers.

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